Honei capta 1.4 millones de euros para revolucionar la relación entre clientes y restaurantes

Honei surgió para ayudar a la restauración a enfrentar los retos operativos y financieros derivados de la pandemia. Comenzó digitalizando pedidos y pagos en sala, que representan el 75% de la facturación del sector frente al 25% del delivery. Esta solución no solo optimizó procesos, sino que permitió recopilar datos esenciales de los clientes sin fricciones.

Además, la startup introdujo herramientas de marketing basadas en inteligencia artificial y programas de fidelización personalizados. "Nuestra integración nativa con los sistemas de gestión de los restaurantes ha sido clave para eliminar barreras de entrada y maximizar la escalabilidad de nuestra solución”, declaró el CEO de Honei, Borja, en declaraciones recogidas por El Español.
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Expansión y resultados

En 2023, Honei cerró una ronda preseed de 650.000 euros, lo que le permitió quintuplicar su facturación en un año. Con esta nueva financiación, planea gestionar más de tres millones de euros en transacciones mensuales para finales de 2024.

La tecnología de pedidos y pagos mediante códigos QR ha sido fundamental en este crecimiento, mejorando tanto la experiencia del cliente como la recopilación de datos para estrategias de fidelización.
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Nuevas soluciones tecnológicas

Entre sus innovaciones recientes destaca un datáfono inteligente que centraliza las transacciones y captura información clave en el punto de pago. Este dispositivo, según Honei, no solo procesa pagos, sino que también se integra con los sistemas de gestión del restaurante, reduciendo los descuadres de caja y mejorando la eficiencia operativa.

“Con este datáfono podemos identificar al cliente mediante su tarjeta y conectar esa información con su historial de consumo. Esto permite diseñar estrategias únicas de fidelización y marketing”, explicó Borja en la entrevista publicada por El Español.

La startup también ayuda a los restaurantes a reducir costes financieros ofreciendo tarifas competitivas en el procesamiento de pagos mediante acuerdos con múltiples entidades bancarias.

Consolidación en España

Honei prioriza el mercado español, con especial atención en Barcelona y Madrid, donde ya tiene una fuerte presencia. Su estrategia incluye expandirse a otras regiones con potencial, fomentando un efecto red que incrementa la adopción entre consumidores a medida que más restaurantes implementan su tecnología.

“Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia única que beneficie tanto a los restaurantes como a los clientes, fortaleciendo el ecosistema hostelero en España”, concluyó Borja.

Con esta combinación de innovación y apoyo financiero, Honei se posiciona como un referente en la transformación de la relación entre restaurantes y clientes.

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